I partner per le spedizioni in Italia e all’estero di Light Inspiration sono UPS, DHL, GLS, TNT, BRT, SDA e altri vettori selezionati per garantire consegne rapide, precise e sicure.
Quando la tipologia della merce o la zona di destinazione lo richiedono, Light Inspiration può affidare la consegna a un vettore diverso, scelto per offrire maggiore sicurezza o tempi più rapidi.
Facciamo il possibile affinché le tempistiche indicate nelle schede prodotto siano rispettate. Possono tuttavia verificarsi ritardi legati all’operatività dei corrieri. In questi casi teniamo il cliente aggiornato sulla tracciabilità e restiamo disponibili per chiarimenti.
Per agevolare la consegna è importante inserire un indirizzo completo, specificando nome sul campanello, scala, interno, orari della portineria ed eventuali indicazioni utili.
Tempi e costi di spedizione in Italia
La spedizione è gratuita per gli ordini destinati in Italia di valore superiore a 99,99 €. Per ordini di importo inferiore è previsto un contributo di 10 €, mostrato automaticamente nel carrello.
Luogo e tempistiche di spedizione sono indicati nella scheda riassuntiva di ogni prodotto. I tempi possono variare durante le festività o in funzione della destinazione.
Modalità di consegna
Le consegne vengono effettuate nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 9:00 alle 18:00 e secondo le zone servite.
Non è possibile scegliere il giorno o l’orario di consegna, né richiedere una consegna su appuntamento. È quindi consigliabile indicare un indirizzo presso il quale sia presente qualcuno dopo l’avviso del corriere.
Non si effettuano consegne al piano. Light Inspiration non è responsabile di ritardi o mancate consegne causati da indirizzi incompleti, né di ritardi imputabili al vettore. Tali ritardi non danno diritto a richieste di risarcimento.
Alla consegna: controlla il pacco
Per ottenere assistenza in caso di danni avvenuti durante il trasporto, controlla subito che il pacco non presenti segni di manomissione o rotture evidenti. In presenza di anomalie, firma con riserva quando la firma è prevista.
Conserva l’imballo originale e avvisaci immediatamente, così da individuare la soluzione più adatta.
I danni all’imballo esterno o alla merce devono essere documentati entro 5 giorni dalla consegna con una o più fotografie che mostrino chiaramente le condizioni riscontrate. Trascorso questo termine, Light Inspiration non potrà prendere in carico gratuitamente i danni riconducibili al trasporto.
Tempi e costi di spedizione all’estero
In questo momento non è possibile completare direttamente dal sito un ordine con spedizione estera, perché le tariffe internazionali sono in fase di revisione.
Per tutte le destinazioni estere è necessario richiedere un preventivo, indicando l’indirizzo completo e i prodotti da acquistare. In alternativa è possibile concordare il ritiro tramite un proprio vettore.
Le eventuali spese doganali sono sempre a carico del cliente finale. I preventivi Light Inspiration comprendono esclusivamente il trasporto e non gli oneri doganali.
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